Client privé

Comment est-ce que je peux m’enregistrer pour l’e-facture?

Mon nom a changé. Où est-ce que je peux le modifier?

Mon adresse e-mail a changé. Où est-ce qu’il faut que je saisisse ma nouvelle adresse e-mail pour que j’y reçoive les notifications par e-mail?

Mon adresse a changé. Je l’ai déjà communiquée à ma banque, mais quand je me connecte à un émetteur de factures, le système m’affiche toujours l’ancienne adresse.

Je vais changer de banque et je souhaiterais pouvoir dorénavant recevoir les e-factures sur mon nouveau compte e-banking pour les payer également. Comme dois-je procéder?

J’ai oublié ma clé d’activation. A qui puis-je m’adresser?

J’ai oublié mon numéro / numéro d’adhérent Paynet (PID). A qui puis-je m’adresser?

Je n’a pas encore de numéro / numéro d’adhérent Paynet (PID). Où est-ce que je peux les obtenir?

Je me suis inscrit auprès d’un émetteur de factures, mais je n’ai pas reçu d’e-facture.

Pourquoi est-ce que je reçois des e-mails de «noreply@paynet.ch» sans aucune information sur l’émetteur de factures ou la banque?

J’ai une question à laquelle je ne trouve pas de réponse sur cette page.